سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-11-06
من نحن
موقع «مطبخ عبوره» تديره:
Global Consulting And Advisory Solutions (GCA Solutions)
Résidence Golf Center 2, 2nd Floor, B15, 2036 La Soukra, Tunisia
للتواصل: contact@aboorh.com.
البيانات التي نجمعها
- عند الشراء: الاسم الأول، البريد الإلكتروني، رقم واتساب، رمز الدولة، اللغة.
- بيانات تقنية: الصفحات المزارة، مصدر الزيارة (utm)، البلد والمدينة التقريبيان، نوع المتصفح، معرّف جلسة يبقى مجهولًا إلى أن ترسلي نموذج الطلب، ثم يُربط به.
- بيانات الطلب: المنتج المشترى، المبلغ، العملة، معرّف الدفع من Whop، تاريخ الطلب.
- مراسلاتك مع فريقنا: عندما نتواصل معك بخصوص طلبك، قد نحتفظ بالمحادثة.
- قياس إعلاناتنا على تيك توك (بكسل تيك توك): الصفحات التي تزورينها في الموقع، ومراحل الطلب (مع العرض وسعره)، وعمليات الشراء (العرض والمبلغ ومعرّف الدفع)، مع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتيك توك (مثل _ttp) وبيانات تقنية من متصفحك. التفاصيل في فقرة «بكسل تيك توك» أدناه.
الدفع
تتم عمليات الدفع عبر منصة Whop (Whop Inc.) بصفتها «البائع المسجّل» (Merchant of Record): هي التي تحصّل المبلغ، وتتولى الفوترة والضرائب ومعالجة الاسترجاع، وتجمع بيانات بطاقتك وفق سياستها الخاصة. لا نخزّن أي بيانات بطاقة على خوادمنا.
لماذا نستخدم بياناتك
- تسليم المنتج الرقمي (رابط التحميل الشخصي عبر البريد الإلكتروني).
- الدعم والتواصل بشأن طلبك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب عند الحاجة.
- تحسين الموقع وخدمتنا: إحصاءات مجهولة، ولمن أرسلت نموذج الطلب، الزيارات المرتبطة به ومراسلاتنا معها، لمتابعة طلبها وفهم ملاحظاتها.
- قياس إعلاناتنا على تيك توك وتحسينها (بكسل تيك توك، انظري أدناه).
مع من نشارك البيانات
مزوّدو الخدمة الذين نحتاجهم لتشغيل الموقع: Whop (الدفع)، Supabase (قاعدة البيانات والملفات)، Resend (البريد الإلكتروني)، Vercel (الاستضافة). وتتلقى TikTok (TikTok for Business) بيانات قياس الإعلانات الموضّحة في فقرة «بكسل تيك توك». بياناتك تُستخدم لهذا المشروع فقط، ولا نبيعها لأي طرف ثالث.
بكسل تيك توك
نستخدم «بكسل تيك توك» (TikTok Pixel)، وهو أداة قياس من TikTok for Business، في صفحات الموقع، باستثناء صفحة التحميل الشخصية وصفحة الهدية.
- ما يُرسَل إلى تيك توك: الصفحات التي تزورينها ومراحل الطلب (فتح صفحة الطلب، إرسال النموذج، ظهور نموذج الدفع)، مع العرض وسعره، وعمليات الشراء (العرض المشترى والمبلغ والعملة، ومعرّف الدفع من Whop كي لا يُحتسب الشراء مرتين)، ومعها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتيك توك (مثل _ttp وttclid، وتبقى حتى 13 شهرًا من آخر استخدام) وبيانات تقنية من متصفحك (عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، عنوان الصفحة والصفحة السابقة).
- لماذا: لقياس إعلاناتنا على تيك توك وتحسينها.
- ما لا نرسله أبدًا: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك.
- تعالج TikTok هذه البيانات وتحتفظ بها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها: tiktok.com/legal/privacy-policy.
- كيف ترفضين: لإيقاف الإرسال كليًا استخدمي أداة لحظر الإعلانات أو التتبّع تمنع تحميل بكسل تيك توك. حظر ملفات تعريف الارتباط لهذا الموقع أو حذفها من إعدادات متصفحك يمنع فقط حفظ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتيك توك على جهازك. ويمكنك التحكّم في الإعلانات المخصّصة من إعدادات الإعلانات في حسابك على تيك توك.
مدة الاحتفاظ
بيانات الطلب تُحفظ طوال مدة توفر المنتج لك ووفق الالتزامات المحاسبية. بيانات الزيارة التقنية تُحذف بعد 365 يومًا، باستثناء الزيارات المرتبطة بنموذج طلب مُرسَل، التي تُحفظ مع سجلّك وتُحذف عند طلبك.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على contact@aboorh.com. سنرد خلال 30 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم التخزين المحلي للمتصفح لحفظ لغتك وبيانات نموذج الطلب أثناء الجلسة، ومعرّفات آخر عمليات الشراء التي أُرسلت إلى تيك توك (كي لا تُحتسب مرتين). أما بكسل تيك توك فيضع في صفحات الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة بتيك توك (مثل _ttp وttclid) لقياس إعلاناتنا (انظري «بكسل تيك توك»). قد تستخدم منصة Whop ملفات تعريف ارتباط خاصة بها داخل نموذج الدفع.